“感謝水務公司進行管網改造，為我們新興辦事處全體居民做了件大好事、大實事，幫我們解決了吃水難的大問題！”12月15日上午，在我公司門前，新興辦事處居民代表敲鑼打鼓，興高彩烈地將一面飽含全體居民深深謝意、書有“解決民難，關注民情”的錦旗交送到公司總經理郭智敏手中，感激之情溢于言表。

      “民以食為天，食以水為先”。多年來，新興辦事處的居民一直飽受用水難困擾，能夠暢快用水是居民們最大愿望。辦事處地處原造紙廠區(qū)域內，長久以來，一直是紙廠轉供水，管線的鋪設、維修和管理都由紙廠負責，管線材質大多采用膠皮管和熟鐵管，存在著管道材質差、布局不合理等諸多弊端，區(qū)域管網老化漏失嚴重，管網壓力低，采用的是二次加壓泵站分峰限時供水方式，每天定時供水的時間只有1小時左右，供水質量和安全都沒有保證，群眾苦不堪言。2005年紙廠改制后，該區(qū)域劃歸我公司管理。我公司查民情，解民意，在了解到當地居民吃水難問題后，在多方調研的基礎上，于2005年投資對該區(qū)域內主干管網進行了改造，使水情有了一定好轉。后又對昌慶里、北地號、牛奶房、一百戶等平房區(qū)的分支管線進行了整體改造，使平房區(qū)3000多戶居民徹底告別吃水難，實現了全天直供水。

     因樓房區(qū)管線嚴重老化已無法維修，為滿足這部分居民對全天供水的迫切需求，從今年6月份開始，我公司又自籌資金60萬元，陸續(xù)對區(qū)域內樓房的內外管線進行同步徹底改造更新?？偨浝砉敲艉透笨偨浝眈R寶華對此事高度重視，多次親自去新興辦事處實地考查，了解詳情，并對改造工作做了明確的指示安排。由于紙廠區(qū)域的管線年代久遠，有些甚至是日偽時期的，加之當初施工不規(guī)范，沒有施工圖，給施工帶來很大難度。但施工人員克服工期緊，找管難等困難，加班加點搶進度，千方百計保證了改造工作的順利進行。此次樓房區(qū)改造，共更新改造了樓外管線2000多延長米，進戶及樓內立杠管線6000多延長米，改造樓房26棟，取消二次加壓泵房3處，1000多戶樓房居民戶再無吃水之憂。

     從2005年至今，我公司投入紙廠區(qū)域管網改造資金累計達300多萬元，使市區(qū)東部管網壓力趨于平穩(wěn)，新興辦事處轄區(qū)居民用水安全得到保證，實現了紙廠區(qū)域直供水的全覆蓋，受惠人口達4000多戶，百姓們笑逐顏開地說：“這輩子都渴望打開水龍頭就有水，現在愿望終于實現了，這都要感謝水務公司呀！”

     多年來，我公司以為用戶提供優(yōu)質高效的供水服務為己任，積極倡導企業(yè)公民理念，勇于承擔社會責任，致力于改善民生，造福百姓，先后完成了城市供水管網改擴建、近郊十二個農村大隊用水改造以及實施河北水廠改造等多項民心工程，并不斷推出便民新舉措，為提高市民生活質量，打造和諧營口做出了積極的努力。